Stand: April 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die über die Website matiatos-psychologie.ch angeboten und in Anspruch genommen werden.

Dazu zählen insbesondere:

• psychologische Beratung

• Coaching

• Akupunktur

• sowie kombinierte Mind-Body-Therapiepakete

Die Leistungen können als Einzelsitzungen oder im Rahmen von strukturierten Programmen erfolgen.

2. Art der Leistung – keine Psychotherapie, keine medizinische Behandlung

Die psychologischen Angebote von Petros Matiatos dienen der Reflexion, emotionalen Unterstützung sowie der persönlichen Entwicklung.

Sie stellen keine Psychotherapie im Sinne des Gesundheitsrechts dar und beinhalten insbesondere:

• keine Diagnosestellung

• keine medizinische oder psychiatrische Behandlung

• keine Medikamentenverordnung

Die Beratung richtet sich an psychisch stabile Personen, die sich in belastenden Lebenssituationen befinden.

Bei akuten psychischen Krisen, schweren psychischen Erkrankungen oder diagnostizierten Störungsbildern wird ausdrücklich empfohlen, sich an eine approbierte psychotherapeutische oder ärztliche Fachperson zu wenden.

Die Akupunkturleistungen von Claudia Schraner sind Teil eines komplementärmedizinischen Begleitangebots und ersetzen weder eine ärztliche Abklärung noch eine schulmedizinische Behandlung oder Notfallversorgung.

3. Vertraulichkeit & Datenschutz

Alle Inhalte aus Beratungen und Behandlungen unterliegen der beruflichen Schweigepflicht und werden streng vertraulich behandelt.

Die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß:

• der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie

• dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG).

Es werden ausschließlich jene Daten erhoben, die für:

• die Kommunikation

• die Terminorganisation

• die Dokumentation

• sowie die Rechnungsstellung
  erforderlich sind (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer).

Wenn Sie Kontaktformulare nutzen oder per E-Mail Kontakt aufnehmen, erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage einverstanden.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.

4. Zahlungsbedingungen & Stornierung

Die Zahlung erfolgt vor der jeweiligen Sitzung und kann per:

• TWINT

• Banküberweisung (IBAN)

• oder bar
  erfolgen.

Psychologische Beratung und Akupunkturbehandlungen werden getrennt abgerechnet.

Stornierungsregelung:

• Kostenfreie Stornierung bis 24 Stunden vor dem Termin

• 50 % des Honorars bei Absage am selben Tag

• 100 % des Honorars bei Nichterscheinen ohne Abmeldung

Ausgenommen hiervon sind nachgewiesene medizinische Gründe.

5. Berichte & Zusammenfassungen

Nach Abschluss eines Beratungs- oder Therapiezyklus erhalten Klient:innen auf Wunsch eine mündliche Zusammenfassung im Rahmen der letzten Sitzung.

Eine schriftliche Kurzfassung kann auf Wunsch kostenlos zur Verfügung gestellt werden.

Für formelle schriftliche Berichte (z. B. für Versicherungen, Behörden oder medizinische Kooperationen) wird eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr erhoben.

Kostenübersicht:

• Mündliche Evaluation (letzte Sitzung): inkludiert

• Schriftliche Kurzfassung für Klient:innen: kostenlos

• Formeller Bericht: CHF 80–120, abhängig vom Aufwand

6. Haftungsausschluss

Die Inanspruchnahme der angebotenen Leistungen erfolgt auf eigene Verantwortung.

Es wird keine Haftung übernommen für gesundheitliche, psychische oder emotionale Folgen, die aus dem Nicht-Inanspruchnehmen medizinisch notwendiger Leistungen entstehen.

7. Gerichtsstand & anwendbares Recht

Gerichtsstand ist Liestal, Basel-Landschaft, Schweiz.
Es gilt ausschließlich Schweizer Recht.

Fragen?

Bei Fragen zu diesen AGB oder zum Datenschutz kontaktieren Sie uns gerne über das Kontaktformular.