Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
matiatos-psychologie.ch
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
matiatos-psychologie.ch
Stand: April 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, die über die Website matiatos-psychologie.ch angeboten und in Anspruch genommen werden.
Dazu zählen insbesondere:
psychologische Beratung
Coaching
Akupunktur
sowie kombinierte Mind-Body-Therapiepakete
Die Leistungen können als Einzelsitzungen oder im Rahmen von strukturierten Programmen erfolgen.
2. Art der Leistung – keine Psychotherapie, keine medizinische Behandlung
Die psychologischen Angebote von Petros Matiatos dienen der Reflexion, emotionalen Unterstützung sowie der persönlichen Entwicklung.
Sie stellen keine Psychotherapie im Sinne des Gesundheitsrechts dar und beinhalten insbesondere:
keine Diagnosestellung
keine medizinische oder psychiatrische Behandlung
keine Medikamentenverordnung
Die Beratung richtet sich an psychisch stabile Personen, die sich in belastenden Lebenssituationen befinden.
Bei akuten psychischen Krisen, schweren psychischen Erkrankungen oder diagnostizierten Störungsbildern wird ausdrücklich empfohlen, sich an eine approbierte psychotherapeutische oder ärztliche Fachperson zu wenden.
Die Akupunkturleistungen von Claudia Schraner sind Teil eines komplementärmedizinischen Begleitangebots und ersetzen weder eine ärztliche Abklärung noch eine schulmedizinische Behandlung oder Notfallversorgung.
3. Vertraulichkeit & Datenschutz
Alle Inhalte aus Beratungen und Behandlungen unterliegen der beruflichen Schweigepflicht und werden streng vertraulich behandelt.
Die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß:
der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie
dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG).
Es werden ausschließlich jene Daten erhoben, die für:
die Kommunikation
die Terminorganisation
die Dokumentation
sowie die Rechnungsstellung
erforderlich sind (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer).
Wenn Sie Kontaktformulare nutzen oder per E-Mail Kontakt aufnehmen, erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage einverstanden.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.
4. Zahlungsbedingungen & Stornierung
Die Zahlung erfolgt vor der jeweiligen Sitzung und kann per:
TWINT
Banküberweisung (IBAN)
oder bar
erfolgen.
Psychologische Beratung und Akupunkturbehandlungen werden getrennt abgerechnet.
Stornierungsregelung:
Kostenfreie Stornierung bis 24 Stunden vor dem Termin
50 % des Honorars bei Absage am selben Tag
100 % des Honorars bei Nichterscheinen ohne Abmeldung
Ausgenommen hiervon sind nachgewiesene medizinische Gründe.
5. Berichte & Zusammenfassungen
Nach Abschluss eines Beratungs- oder Therapiezyklus erhalten Klient:innen auf Wunsch eine mündliche Zusammenfassung im Rahmen der letzten Sitzung.
Eine schriftliche Kurzfassung kann auf Wunsch kostenlos zur Verfügung gestellt werden.
Für formelle schriftliche Berichte (z. B. für Versicherungen, Behörden oder medizinische Kooperationen) wird eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr erhoben.
Kostenübersicht:
Mündliche Evaluation (letzte Sitzung): inkludiert
Schriftliche Kurzfassung für Klient:innen: kostenlos
Formeller Bericht: CHF 80–120, abhängig vom Aufwand
6. Haftungsausschluss
Die Inanspruchnahme der angebotenen Leistungen erfolgt auf eigene Verantwortung.
Es wird keine Haftung übernommen für gesundheitliche, psychische oder emotionale Folgen, die aus dem Nicht-Inanspruchnehmen medizinisch notwendiger Leistungen entstehen.
7. Gerichtsstand & anwendbares Recht
Gerichtsstand ist Liestal, Basel-Landschaft, Schweiz.
Es gilt ausschließlich Schweizer Recht.
Fragen?
Bei Fragen zu diesen AGB oder zum Datenschutz kontaktieren Sie uns gerne über das Kontaktformular.